根据商城现有购买须知,无需注册也可以下单。确认订单时需要认真保存所填写的查单信息和订单号,付款后查询订单时会用到这些资料。
下单时保存原始信息
当前确认订单页面提供“手机号或邮箱查单”输入项。请填写自己能够准确保存的信息,检查是否有输入错误,并记录商品名称、所选规格和订单号。不要把查单信息随意发在公开评论或群聊中。
按查单页提示查询
打开快捷查单,按页面提示输入手机号或订单号。若不确定输入的是哪一种信息,优先使用已经保存的订单号核对。注册用户订单请按页面提示登录查询。
填写错误时如何处理
如果下单信息填错且无法查询,请准备订单号、购买时间和付款凭证,通过客服入口核实。不要为了查单再次支付同一笔订单,更多说明见购买与订单查询须知。
